------------------1月4日热点问答汇总----------------

问： 考试钉（钉钉）专属账号激活错误怎么办?

答： 专属账号登录名：考生身份证（X大写）；初始密码：ks+身份证后六位（ks小写，身份证X大写），苹果端钉钉还须输入专属组织代码：caa10355，安卓端考试钉已集成专属组织代码，无需输入。初始账号密码输入后还需修改初始密码以及绑定个人手机号码（第二次登录时请输入修改后的密码）。输入初始账号密码时请仔细核对，避免多次尝试错误后账户锁定。如需账户密码重置，请联系咨询电话：0571-87200200，0571-87200500，0571-87200700， 0571-87200900，0571-87200277，0571-87200377，0571-87200677， 0571-87200877，0571-87200199，0571-87200399，0571-87200599， 0571-87200699，0571-87200799，0571-87200899。协助解决。

问：考试钉（钉钉）专属账号激活后还需操作什么？

答：需要检查手机钉钉软件的权限设置。

安卓端：设置-应用和服务-应用管理找到“考试钉”-权限-允许使用相机、媒体和文件、麦克风权限。

苹果端：允许使用麦克风、相机、允许通知

为确保考生在考试时听清考试指令，请将声音和振动设置音量调到最大。

步骤：设置-声音和振动-音量

如图所示：

特别提醒：专属账号无需进行钉钉实人认证。钉钉绑定的手机号码和艺术升填写的手机号码无强制关联要求。

问：登录艺术升APP无法打印准考证是什么原因？

答：1、考生须在打印准考证前完成报考资料上传审核。

        2、打印准考证须在PC端完成。